GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
Bu gizlilik politikası, drip house tarafından toplanan, kullanılan, saklanan ve korunan kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. Müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için yasal düzenlemelere uygun hareket ediyoruz.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz veya diğer iletişim kanalları üzerinden şu bilgileri toplayabiliriz:
• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)
3. Bilgilerin Kullanımı
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın sağlanması
• Müşteri desteği sunulması
• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (onay verilmişse)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, açık izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:
• Yasal talepler doğrultusunda resmi kurumlarla
• Kargo ve lojistik hizmetleri sağlayıcılarıyla
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel bilgileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı koruma altındadır. Veriler, yalnızca işleme amacı sona erdiğinde veya yasal yükümlülükler gerektirdiğinde saklanır.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, şu haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
7. İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin her türlü soru, talep veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 05366083045
• Adres: istanbul Beylikdüzü yakuplu 136sk no6 daire10 kat2
Bu gizlilik politikası, gerek görüldüğünde güncellenebilir. Politikanın güncel haline web sitemizden ulaşabilirsiniz.
Dirphousedrip olarak, bilgilerinizin güvenliğine büyük önem verdiğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz!
HİZMET ŞARTLARI
1. Giriş
Bu hizmet şartları,driphousedrip tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve koşulları içermektedir. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmetlerin Kapsamı
• driphousedrip , web sitesi üzerinden kullanıcılarına ürün satışı ve destek hizmetleri sunmaktadır.
• Ürün bilgileri, fiyatlar ve stok durumları web sitesinde belirtilmiştir. Bu bilgilerde değişiklik yapma hakkımız saklıdır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
• Kullanıcı, web sitemizde verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.
• Kullanıcı, hesabını ve kişisel bilgilerini korumakla sorumludur. Başkalarının yetkisiz erişiminden doğacak zararlar kullanıcının sorumluluğundadır.
4. Sipariş ve Ödeme
• Web sitemizden verilen siparişlerin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanmış olması gerekmektedir.
• Ürün fiyatları ve teslimat ücretleri sipariş sırasında belirtilmektedir.
• Ödeme işlemleri sırasında oluşabilecek sorunlardan kullanıcı sorumludur.
5. İptal, ve Değişim
• İptal, ve değişim koşulları, Türkiye’deki yasal düzenlemelere ve firmamızın belirttiği politikaya tabidir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
• Web sitemizde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, tasarımlar, logolar vb.) driphousedrip’na aittir ve telif hakları ile korunmaktadır.
• İçerikler, izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya başka bir amaçla kullanılamaz.
7. Sorumluluk Sınırlamaları
• driphousedrip, web sitesi üzerinden sağlanan bilgilerdeki hatalardan, teknik sorunlardan veya geçici hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
• Ürünlerin kullanımı sırasında oluşabilecek sorunlar, yalnızca üretici veya kullanıcı hatası çerçevesinde değerlendirilecektir.
8. Değişiklik Hakkı
• driphousedrip, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
• Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
• Tüm uyuşmazlıkların çözümünde, [Şehir/Ticaret Mahkemesi veya Tüketici Hakem Heyeti] yetkilidir.
10. İletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta:[email protected]
• Telefon: 05366083045
• Adres:istanbul Beylikdüzü yakuplu 136sk no6 daire10 kat2
driphousedrip olarak müşterilerimizin haklarını ve memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu hizmet şartlarını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz!
Değişim Politikası (Türkiye Yasalarına Uygun)
3. Değişim Koşulları
• Değişim taleplerinizi ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iletebilirsiniz.
• Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Değişim işlemi, ürün stok durumuna bağlıdır. Stokta bulunmayan ürünlerde, eşdeğer bir ürün sunulabilir işlemi gerçekleştirilebilir.
4. Teslimat Ücreti
değişim durumlarında kargo ücreti alıcıya ait olabilir (sipariş sırasında belirtilmelidir).
5. İletişim Bilgileri
değişim taleplerinizi bize şu kanallardan iletebilirsiniz:
• E-posta:[email protected]
• Telefon: 05366083045
• Adres: istanbul Beylikdüzü yakuplu 136sk no6 daire10 kat2
Önemli Not: değişim politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili Türkiye yasaları kapsamında hazırlanmıştır. Tüketicinin yasal hakları saklıdır.
driphousedrip olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve her türlü talebinizi titizlikle değerlendiriyoruz.
• Satıcı:
Ticaret Ünvanı: Driphousedrip
Adres: istanbul yakuplu 136sk no6 daire10 kat2
Telefon: 05366083045
E-posta: [email protected]
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Driphousedrip’in internet üzerinden satışını gerçekleştirdiği ürünlerin alıcıya satışına ilişkin hükümleri kapsar. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, iade ve değişim şartları sipariş sırasında alıcı tarafından onaylanmış olup, bu sözleşme alıcı ile satıcı arasında yapılan satışa dair hukuki çerçeveyi oluşturur.
2. Ürün Bilgileri
• Ürünlerin cinsi, markası, modeli, özellikleri ve satış fiyatı, sipariş formu üzerinde belirtilmiştir.
3. Sipariş ve Ödeme
• Alıcı, sipariş verdiğinde, belirlenen ödeme yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme vb.) ödemeyi gerçekleştirebilir.
• Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme yapılması gerekmektedir.
• Ürünler, ödeme alındıktan sonra en kısa sürede kargoya verilecektir.
4. Teslimat Koşulları
• Satıcı, alıcının siparişi doğrultusunda ürünleri belirtilen adrese, sipariş onayından itibaren 2-3 iş günü içerisinde teslim edecektir.
• Teslimat masrafları, siparişin toplam tutarına bağlı olarak alıcıya veya satıcıya ait olabilir, bu konuda sipariş sırasında bilgi verilecektir.
• Teslimat, satıcının anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla yapılacaktır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
• Satıcı, web sitesinde bulunan tüm içeriklerin (logo, resim, metin vb.) telif haklarına sahiptir.
• Hiçbir içerik izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
8. Sorumluluk Sınırlamaları
• Satıcı, ürünlerin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan sorumluluğu yalnızca ürünün teslim edilmesinden önceki haline kadar üstlenir.
• Satıcı, ürünlerin kullanımı sırasında meydana gelebilecek sorunlardan, alıcının kullanımı nedeniyle oluşabilecek zararlarından sorumlu değildir.
• Web sitesi üzerinden sağlanan tüm bilgiler doğru olmaya çalışılmakla birlikte, hata, eksiklik veya yanlış bilgi durumunda satıcı sorumlu tutulamaz.
9. Uygulanan Hukuk ve Yetkili Mahkeme
• Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
• İhtilaf durumunda, İstanbul (Anadolu) Tüketici Mahkemesi ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
10. Diğer Hükümler
• Satıcı, sözleşme şartlarında herhangi bir değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
• Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı andan itibaren bağlayıcı kabul eder.
Satıcı İletişim Bilgileri:
• Firma Adı: Driphousedrip
• Adres: istanbul yakuplu 136sk no6 daire10 kat2
• Telefon: 05366083045
• E-posta:[email protected]
Bu sözleşme, mesafeli satış işlemlerini düzenlemek için Türkiye yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır ve taraflar arasında yasal bir bağlayıcılık taşır